Warenwirtschaft

• Warenbestandsführung aller angebundenen Plattformen
• Import- und Exportfunktionen für Kunden, Produkte und Kategorien
• Verwaltung mehrerer Lieferanten für Ihren Einkauf
• Integration der Logistik über Pick-Listen und mobile Handscanner
• Einsicht in sämtliche Bewegungsdaten und Lagerbestände
• Automatischer Druck aller relevanten Dokumente (Versandetitketten, Rechnungen, Lieferscheine, Gutschriften, Mahnungen, Angebote)
• Produktdaten, Artikelvarianten und Bundles
• Bestellvorschlagsermittlung zur Erleichterung des Einkaufs
• Teillieferungen

• Automatisierter Versandprozess – vom Bestellimport bis zum Paketversand
• Live-Schnittstelle zum cludes-Kassensystem für den Direktverkauf
• Verwaltung mehrerer Lager und Lagerplätze
• Zahlreiche Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten
• Individuelle Erweiterungsmöglichkeiten der Software, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind
• Retourenmanagement
• Preisgruppen für Kunden, Plattformen und Produkte
• Automatischer Mailversand (Bestellbestätigung, Versandbestätigung, …)
• Repricing-Tool für den Amazon-Verkauf

 

Kundenverwaltung

• Erstellung von Angeboten
• Newsletter-Marketing
• Einsicht in Auftragshistorie
• Kundenerkennung mittels externem Benutzernamen
• Individuelle Hinterlegung von Preisgruppen, Rabattbeträgen und Standart-Bezahlmethoden pro Kunde
• Informationen über Herkunft des Kunden (Schnittstellenreferenz, externer Benutzername)
• Manuelle Bestellungen für einen Kunden aufgeben

• Alle Kunden- und Auftragsdaten auf einen Blick
• Schnelle Bearbeitung von Kunden-Anfragen über das Ticket-System
• Verwaltung mehrerer Lieferadressen, Festlegen einer Hauptlieferadresse
• Kundendaten via CSV exportieren / importieren
• Einsicht in Kundenguthaben
• Debitoren-Kontoauszüge
• Historie aller letzten Änderungen am Kunden

 

Bestellübersicht

• Bestellungen nach Status (bestellt, freigegeben, im Versand, usw.)
• Je nach Status nachträglich Änderungen an Lieferadresse, Warenkorb, Versanddienstleister, Versteuerung und Zahlstatus vornehmen
• Automatischer Import der Aufträge aller Plattformen
• Integriertes Mahnsystem
• Zusammenführung mehrerer Aufträge zu einem Einzigen
• Retourenmanagement und Gutschrifterstellung
• Notizfunktion für öffentliche Notizen (auf Rechnung abdruckbar) und interne Notizen (nur für Mitarbeiter einsehbar)
• Historie aller letzten Änderungen an der Bestellung
• Liste aller zeitüberschrittenen Sendungen

• Manuelle Bestellungen aufgeben, z.B. für telefonische Bestellannahme
• Retourenmanagement mit automatischen Nachbestellungen, z.B. für defekte Ware
• Belegdruck: Rechnungen, Lieferscheine, Gutschriften, Mahnungen
• Betrugsvermeidung: Vorabprüfung bei Zahlart Rechnung
• Splitten der Bestellung: Teillieferung für nicht-lieferbare Artikel
• Automatischer Versand von Bestellbestätigung, Rechnung, Versandbestätigung, Bestätigung der Stornierung und Mahnung
• Nachträgliches Regenerieren der Versandetiketten bei Fehlübertragung
• Liste aller Überverkäufe

 

Multichannel

• Anbindung an Verkaufsplattformen, Shopsysteme, Preisvergleichsportale und Filialgeschäft
• Automatisches Listen von Artikeln auf allen angebundenen Plattformen
• Anbindung einer Kasse via Live-Schnittstelle
• Multi-Varianten-fähig
• Anbindung an internationale Verkaufsplattformen
• Analysefunktionen zu jeder Verkaufsplattform
• Drittsysteme, die nicht zum Standard gehören, können bequem über die API angebunden werden
• Unterstützt alle gängigen Zahlmethoden

• Zentrale Kundendaten- und Artikelpflege
• Individuelle Preise je Plattform
• Steuerung des gesamten Verkaufs aus einem System
• Automatische Preis- und Bestandsupdates
• Automatisches Anlegen der Aufträge im System
• Optionale Nutzung von Marktplatz-Services wie Fulfillment by Amazon oder Amazon Repricing
• Offline-Verkauf: telefonische Bestellannahme, stationärer Handel
• Shop-Bestellungen lassen sich über die Kasse bezahlen

 

Produktverwaltung

• Haupt- und Unterprodukte (Varianten) verwalten
• Produktdaten ergänzen durch importieren / exportieren einer CSV-Datei
• Bilder mehrfach zu jedem Produkt hochladen
• Logging aller Änderungen am Produkt
• Einfaches Duplizieren von bestehenden Produkten
• Individuelle Einstellungen für die Versteuerung
• Angabe von Produktgewicht und Abmessung für genaue Lieferkosten
• Massenpreisänderungen, z.B. für alle Produkte einer Kategorie
• Mehrere Lieferanten und Einkaufspreise je Produkt hinterlegen
• Artikel als Sonderangebot markieren und UVP hinterlegen
• Check-Liste zeigt ob Pflichtfelder für eine Verkaufsplattform noch nicht bzw. fehlerhaft ausgefüllt sind
• ASIN und FBA SKU für internationale Amazon-Plattformen hinterlegen
• Einsicht in aktuelle und vergangene Bestellungen
• Import und Export der Produktdaten via CSV

• Referenzartikel für individuelle Produktbeschreibungen, Produktnamen, etc. je Plattform
• Unzählige zusätzliche Attribute und Optionen je Produkt
• Dateiupload, z.B. für Handbuch zum Produkt (optional)
• Statistikmöglichkeit zur Anzeige aller Produkte ohne Bild
• Erweiterter HTML-Editor für Produktbeschreibungen und Produktdaten
• Automatische Verkaufspreisberechnung anhand des Einkaufspreises
• Produkt-Bundle-Funktionalität / Stücklisten
• Hinterlegung mehrsprachiger Texte für den internationalen Verkauf
• Staffelpreise für Einkauf
• Einsicht in Lagerbestand aller Lager
• Individueller Status je Plattform (aktiv, inaktiv, löschen, neu)
• Einsicht in Warenbestandshistorie
• Barcodeaufkleber erzeugen
• Liste aller Schnittstellenübertragungsfehler

 

Lieferantenverwaltung

• Verwaltung eigener Lieferanten und Einkaufspreise je Lieferant
• Bei abweichenden Liefermengen: Möglichkeit zur Über- oder Unterlieferung
• Überblick über vergangene Lieferungen
• Natural Rabatte hinterlegen: für Beigaben ab einer bestimmten Bestellmenge

• Automatische Erstellung von Einkaufsvorschlägen anhand hinterlegter Mindestbestände
• Einlagern von Wareneingängen via Handscanner oder über das Backend
• Retourenfunktion für den Einkauf

 

Buchhaltung

• Liquiditätsübersicht
• Synchronisation von Bankkonten via HBCI
• Umfassende Analyse- und Auswertungsmöglichkeiten
• Import und Export von Buchungen via CSV für externe Buchhaltungssoftware
• Optionale Anbindung an Buchhaltungssoftware (z.B. Datev)

• Automatisiertes Mahnwesen
• Import und Export von Buchhungssätzen
• Mehrwährungsfähigkeit
• Automatische Verbuchung von eingegangenen Zahlungen (Überweisungen und Paypal)

 

Statistiken & Reports

• Statistiken über Produktverkäufe nach Herkunft, offene Zahlungen, Status der Aufträge, Lagerbestände, uvm.
• Grafische Darstellung von Umsatz und Gewinn
• Gesamtverlauf des Umsatzes
• Über 50 Statistik-Vorlagen
• Einblick in aktuellen Warenbestand

• Langfristige Datenspeicherung
• Export der Statistiken via CSV
• Verlauf von Retouren, Gutschriften und Stornierungen
• Individuelle Statistiken für Ihr Unternehmen
• Auswertungen über Verkaufsstatistik und Bestseller

 

Verwaltungsbereich

• Kategorieverwaltung: Erstellung von Kategorien, Zuordnung der Kategorien zu Plattformkategorien
• Mail- und Rechnungsvorlagen ganz Ihrem Unternehmen anpassen
• Länder für Ihren Verkauf aktivieren / deaktivieren
• Überblick aller angebundenen Plattformen und Konfigurationsmöglichkeiten je Plattform
• eBay Templates erstellen, inkl. Vorschau-Möglichkeit
• Artikel-Barcodes für ein Lager erstellen und ausdrucken
• Einsicht in Logging über System, Kunden, Bestellungen, Lager und Produkte
• Zeiterfassung für Mitarbeiter

• Benutzergruppen mit individuellen Rechteeinstellungen je Gruppe
• Hinterlegen von Versanddienstleister, Versandkosten und erlaubten Versandarten je Lieferland
• Erstellen von mehreren Lagern
• Gutscheine für Ihre Online-Shops und den Direktverkauf anlegen
• Dpulikatverwaltung: mehrere Kunden zu einem Kunden zusammenfügen
• Grundeinstellungen mit Firmenadresse und Kontodaten
• Einsicht in Tagesabschluss der Kassen-Systeme

 

Versandlogistik

• Lieferfreigabe erst nach Zahlungseingang (ausgenommen: Kauf auf Rechnung)
• Anbinbung an Versanddienstleister und Fulfillmentanbieter, z.B. Fulfillment by Amazon (FBA)
• Retourenmanagement
• Unterstützung mehrerer Versandarten pro Produkt

• Automatischer Druck von Rechnungen, Lieferscheinen, Versandetiketten und Wareninhaltserklärung (nur DHL)
• Trackingstatus jederzeit einsehbar
• Automatischer Versand von Versandbestätigungen
• Automatische Versandkostenberechnung anhand Gewicht, Abmessung, Lieferland und / oder Artikelanzahl

 

Lagerverwaltung

• Verwaltung von Lagerplätzen im Backend und im Handscanner
• Umfangreiche Inventurfunktionen
• Automatische Zuordnung von Pack-IDs zu Ihren Bestellungen
• Vorbestell-Funktion, wenn eine Lieferung erwartet wird
• Verwaltung von Dropshippern (optional)
• Lagerverwaltung auch abschaltbar für Unternehmen die keinen Lagerbestand verfolgen
• Druck von Barcode-Etiketten zur Etikettierung des Lagers

• Verschiedene Kommissionierungsarten
• Erstellung von Pick-Listen, Sortierung nach ausgewählten Kriterien
• Kommissionierung der gepickten Ware mittels Barcodescanner
• Mehrlager-Unterstützung je Produkt
• Echtzeit-Bestandsaktualisierungen auf allen Plattformen
• Automatische Erstellung von Versandetiketten bei Retouren